Una gran cooperativa hortofrutícola de la Comarca del Guadalentín, principal proveedora de brócoli y lechuga para tres cadenas de supermercados alemanas, se vio señalada por un vídeo viral en redes sociales que acusaba, sin pruebas, a sus instalaciones de verter residuos de fitosanitarios en un canal de riego cercano a Totana. El vídeo, grabado con un dron y descontextualizado, se difundió primero en grupos de mensajería locales y saltó después a cuentas activistas europeas con miles de seguidores, coincidiendo con un reportaje sin verificar en un digital regional.
En menos de una semana, dos de las tres cadenas alemanas suspendieron cautelarmente los pedidos a la espera de explicaciones, y el nombre de la cooperativa aparecía en los primeros resultados de Google vinculado a "contaminación" y "vertido ilegal". Con la campaña de recolección en pleno apogeo y cientos de temporeros dependiendo de la actividad, cada día de suspensión suponía pérdidas directas y un riesgo real para los puestos de trabajo de la zona.
Nuestro equipo desplegó en 48 horas un protocolo de contención: recopilamos y verificamos con peritos independientes los informes de vertido de la Confederación Hidrográfica del Segura que desmentían la acusación, coordinamos una rectificación con el medio regional que había publicado la información sin contrastar, y trabajamos directamente con los departamentos de calidad de las cadenas alemanas para aportar documentación técnica que restableciera la confianza. En paralelo, desplegamos contenido corporativo verificable que desplazó el vídeo descontextualizado de los primeros resultados de búsqueda.
En cinco semanas, ambas cadenas reanudaron los pedidos con normalidad, el artículo original fue rectificado y el vídeo dejó de aparecer entre los primeros resultados asociados al nombre de la cooperativa.
