Una scaleup de software con sede en el Málaga TechPark se encontraba a semanas de cerrar una ronda de financiación Serie B con un fondo internacional cuando un extrabajador publicó en LinkedIn y en un foro técnico acusaciones sobre supuestas malas prácticas laborales y un despido irregular. Las publicaciones, cargadas de detalles verosímiles aunque parcialmente inexactos, comenzaron a posicionarse en las primeras páginas de Google al buscar el nombre de la empresa.
El equipo de due diligence del fondo inversor detectó el contenido durante su fase de investigación reputacional, y la operación quedó en pausa mientras solicitaban aclaraciones. Con el cierre de la ronda pendiente y el equipo fundador bajo una presión considerable, cada día de retraso incrementaba el riesgo de que el fondo optara por otra oportunidad de inversión en el mismo sector.
Nuestro equipo inició un doble frente de trabajo: por un lado, revisamos con el departamento de recursos humanos de la empresa la documentación del caso laboral para elaborar una respuesta pública factual y mesurada; por otro, desplegamos una estrategia de posicionamiento con contenido corporativo verificable, notas de prensa sobre hitos reales de la compañía y perfiles profesionales optimizados que desplazaron las publicaciones conflictivas de la primera página. Paralelamente, mediamos directamente con el extrabajador para alcanzar una rectificación parcial de las afirmaciones más graves.
En seis semanas, la narrativa digital de la empresa reflejaba de forma fidedigna su trayectoria y logros. El fondo retomó la due diligence, la ronda se cerró en los plazos previstos y la compañía incorporó desde entonces un protocolo interno de comunicación de bajas para prevenir situaciones similares.
6 semanasHasta reposicionar la narrativa en Google
100%Ronda de financiación cerrada según calendario
4Publicaciones conflictivas desplazadas de página 1
