Una promotora inmobiliaria fundada por un empresario hispanohablante afincado en Dubái se preparaba para lanzar una torre residencial de lujo en Palm Jumeirah dirigida a compradores latinoamericanos y europeos. Semanas antes del lanzamiento, un antiguo socio con quien la relación había terminado en disputa comenzó a publicar reseñas falsas en portales inmobiliarios y foros de expatriados, acusando a la promotora de retrasos ficticios y prácticas comerciales engañosas en proyectos anteriores.
Las reseñas empezaron a posicionarse junto al nombre de la promotora en Google justo cuando el equipo comercial iniciaba las primeras reuniones con family offices interesados en compra de unidades a precio de preventa. El riesgo era doble: perder credibilidad ante inversores que investigan exhaustivamente antes de comprometer varios millones de dirhams, y que la disputa personal se convirtiera en un problema legal de difamación mal gestionado.
Nuestro equipo documentó el origen coordinado de las reseñas falsas y gestionó su retirada directamente con las plataformas afectadas aportando evidencia de manipulación. En paralelo, desplegamos una estrategia de contenido positivo con casos de éxito reales de la promotora y testimonios verificados de compradores anteriores, y asesoramos al cliente sobre la vía de reclamación formal disponible sin necesidad de litigar públicamente contra el antiguo socio.
En 45 días, las reseñas falsas habían sido eliminadas de los principales portales y el buscador mostraba contenido verificado y positivo en los primeros resultados. El lanzamiento se completó según lo previsto, con la mayoría de las unidades reservadas por compradores internacionales en las primeras semanas de comercialización.
45 díasHasta la retirada completa de reseñas falsas
12Reseñas fraudulentas eliminadas de portales
0Reservas perdidas durante el lanzamiento
